Naudojimosi sąlygos

Bendros nuostatos

1.1. Šios naudojimosi sąlygos (toliau - Sąlygos) reglamentuoja internetinės parduotuvės www.rtapro.eu (toliau - Parduotuvė) veiklą, prekių užsakymo, apmokėjimo ir paslaugų teikimo tvarką.
1.2. Parduotuvę valdo MB "RTA PRO", įmonės kodas 305823720, adresas Vingio g. 6, Plembergo k., LT-60293 Raseinių r., el. paštas: admin@rtapro.lt.
1.3. Šios Sąlygos yra sutartis tarp MB "RTA PRO" (toliau - Pardavėjas) ir vartotojo (toliau - Klientas), sudaryta elektroniniu būdu, laikantis galiojančių Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų.

2.1. Kiekvienas įrangos vienetas turi savo individualią kainą, kuri gali būti pateikiama atskirai arba kaip kompleksinė kaina už kelis vienetus ar paslaugas.
2.2. Kainos Parduotuvėje prieinamos tik prisijungusiems vartotojams. Neprisijungusiems vartotojams kainos nerodomos.

3.1. Įsidėjęs prekę į krepšelį, Klientas pateikia preliminarų užsakymą, nurodydamas užsakymo datos intervalą (pvz., nuomos laikotarpį).
3.2. Po užsakymo pateikimo Klientui pateikiamas pranešimas, kad užsakymas priimtas ir laukia administratoriaus patvirtinimo.

4.1. Užsakymą peržiūri administracija ir priima sprendimą dėl jo patvirtinimo.
4.2. Patvirtinus užsakymą, Klientui išsiunčiamas pranešimas apie užsakymo patvirtinimą.
4.3. Prisijungęs prie savo paskyros, Klientas skiltyje "Užsakymų istorija" mato atsiradusį mygtuką "Apmokėti", kuris leidžia tęsti užsakymo vykdymą.

5.1. Užsakymo apmokėjimas atliekamas etapais. Pirmiausia Klientas sumoka rezervacijos mokestį, kuris sudaro 10 % visos užsakymo sumos. Šis mokestis rezervuoja užsakytą prekę ar paslaugą.
5.2. Apmokėjimas vykdomas per Parduotuvės internetinę svetainę, naudojantis "Paysera" mokėjimų sistema.

6.1. Sėkmingai sumokėjus rezervacijos mokestį, Klientui išsiunčiama išankstinė sąskaita faktūra kartu su informacija apie užsakymą.
6.2. Likusi užsakymo suma turi būti apmokėta gavus galutinę sąskaitą faktūrą, kuri Klientui bus atsiųsta paštu.

7.1. Klientas įsipareigoja pateikti teisingus ir tikslius duomenis užsakymo metu bei laikytis šių Sąlygų.
7.2. Klientas turi teisę peržiūrėti savo užsakymų istoriją ir apmokėjimų būseną, prisijungęs prie savo paskyros.

8.1. Klientas turi teisę atsisakyti užsakytų paslaugų prieš pradedant jų teikimą, informuodamas apie tai el. paštu admin@rtapro.lt arba per svetainėje nurodytus kontaktinius duomenis.
8.2. Jei paslauga dar nėra pradėta teikti, sumokėta suma, išskyrus rezervacijos mokestį, grąžinama per 14 kalendorinių dienų nuo atsisakymo prašymo gavimo.
8.3. Rezervacijos mokestis (10 % visos sumos) grąžinamas tik tuo atveju, jei klientas atšaukė užsakymą ne vėliau kaip 7 darbo dienas prieš numatyto nuomos ar paslaugos pradžiai. Jei atšaukimas atliktas arčiau paslaugos pradžios, rezervacijos mokestis negrąžinamas.
8.4. Jeigu paslaugos teikimas yra pradėtas arba užbaigtas, sumokėti pinigai negrąžinami, išskyrus atvejus, kai paslauga nebuvo suteikta dėl mūsų techninių ar kitų objektyvių priežasčių.
8.5. Jei dėl techninių problemų ar mūsų klaidos paslauga negali būti teikta, klientas bus informuotas kuo greičiau ir jam bus grąžinta visa sumokėta suma per 14 dienų.
8.6. Grąžintos sumos yra pervedamos ta pačia mokėjimo forma, kuria klientas atliko apmokėjimą, jei šalys nesusitaria kitaip.
8.7. Dėl grąžinimų, atsisakymo ar bet kokių klausimų apie paslaugas, klientas gali susisiekti su mūsų komanda el. paštu admin@rtapro.lt. Mes stengiamės atsakyti per 2 darbo dienas.

9.1. Pardavėjas įsipareigoja vykdyti užsakymus pagal taikomas teisės normas ir šias Sąlygas, užtikrindamas prekių ar paslaugų pristatymą bei saugų atsiskaitymą.
9.2. Pardavėjas neatsako už techninius trikdžius, kurie gali paveikti internetinės Parduotuvės veiklą, tačiau dėl jų atsiradusiais nuostoliais klientas gali prašyti kompensacijos ar grąžinimo.

10.1. Kliento pateikti asmens duomenys tvarkomi laikantis Lietuvos Respublikos teisės aktų ir Privatumo politikos.
10.2. Duomenys nenaudojami kitais tikslais be Kliento sutikimo.

11.1. Šios Sąlygos galioja nuo jų paskelbimo momento ir gali būti keičiamos. Taisyklių keitimai bus pranešti klientams el. paštu.
11.2. Tęsiant svetainės naudojimą po Sąlygų pasikeitimo, klientas automatiškai sutinka su naujomis sąlygomis.